Я был потерпельцем от их страхователя. Изначально зная всю кухню работы СК (сам когда-то работал в СК, но не в росТРАХЕ) повел весьма определнно с ними. Сразу же сам определил куда поеду на экспертизу, взял себе все копии документов, что сдавал им, взял копию листа где отмечались все сданные документы и дата их сдачи. И тем не менее в последний день когда они были обязаны меня известить о дате выплаты мое дело еще не было расмотренно. Сразу поставил на уши начальника отдела выплат и с просрочкой в 1 день получил деньги. Вообщем с ними не стоит расслаблятся и надо строить их.

ЗЫ Может я и был с работниками росстраха груб, но эти претензии больше были не кним лично, а к той системе, что существует в их СК и навязана хозяивами данной СК.

выплаты по каске или по осаге?

я застраховала каско люкс, и попала в ДТП .документы готовы были через несколько дней , а они морозят уже месяц. До них дозвонится это проблема из проблем. Ну а если так получилось звоните в Новосибирск и добивайтесь (83832120265 Ларина Юлия Александровна)